الأسئلة الشائعة

اختر المنتج واللون والمقاس. افتح الاستوديو لترتيب تصميمك، أو استخدم «أرسل لنا تصميمك» لملف جاهز، أو اشترِ تصميمًا جاهزًا من برنتلي. راجع السلة واكتب بيانات التوصيل ثم أكّد الدفع.

نقبل ملفات PNG وJPG وSVG وPDF حتى 20 ميجابايت. ملف SVG أو PDF غالبًا هو الأفضل للطباعة. نحتفظ بالملف الأصلي للإنتاج؛ المعاينة على الشاشة ليست ملف الطباعة.

يستغرق التنفيذ والتوصيل عادةً من 4 إلى 7 أيام عمل بعد التأكيد. قد تزيد المدة بسبب الإجازات الرسمية أو تأخير شركة الشحن.

الشحن إلى القاهرة والجيزة 75 جنيه، وإلى باقي المحافظات 150 جنيه. يظهر المبلغ في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب.

تدعم صفحة الدفع: الدفع عند الاستلام للطلبات حتى 1000 جنيه، وإنستاباي، والمحفظة الإلكترونية. في الدفع المسبق ترفع صورة الإيصال حتى نراجع التحويل.

المعاينة توضّح مكان التصميم ومقاسه. الشاشة تضيء اللون بينما الحبر يُطبع على خامة، لذلك قد يختلف اللون قليلًا. نطبع من ملفك الأصلي ونحذرك من الصور منخفضة الدقة قبل إتمام الطلب.

تواصل معنا فورًا أو استخدم الطلب الموجود في صفحة طلبك. لا يمكن تعديل أو إلغاء المنتج المخصص بعد وصوله إلى مرحلة إنتاج لا يمكن الرجوع عنها.

المنتج المخصص المنفذ بشكل صحيح لا يُرجع لمجرد تغيير الرأي. المنتج الخطأ أو التالف أو المعيب مضمون لمدة 30 يومًا؛ راجع صفحة الاسترجاع للتفاصيل.

افتح صفحة «تتبع طلبك» واكتب رقم الطلب ونفس رقم الموبايل المستخدم في صفحة الدفع.

نعم. تواصل معنا قبل طلب 20 قطعة أو أكثر حتى نؤكد المخزون وطريقة الطباعة والموعد وسعر الكمية.